Somos Pueblo – La empresa de telecomunicaciones Claro Dominicana informó este lunes que ha experimentado interrupciones en sus servicios debido a dos cortes en su red de fibra óptica, los cuales habrían sido ocasionados por terceros. La falla ha afectado la calidad de los servicios móviles, de datos e internet fijo en diversas zonas del país, provocando lentitud e intermitencia.
Según el comunicado emitido por la compañía, el segundo corte comprometió la estructura de redundancia de la red, un sistema diseñado precisamente para garantizar la continuidad del servicio en caso de fallos técnicos o interrupciones externas.
Aunque la empresa no ha identificado públicamente a los responsables de los cortes, aseguró que su equipo técnico trabaja de manera intensiva para restablecer el servicio en el menor tiempo posible.
Este tipo de incidentes no es nuevo. En años anteriores, Claro ha reportado interrupciones similares producto de daños ocasionados por contratistas durante obras públicas. Entre los antecedentes más recientes se encuentran el corte de cables durante trabajos de la Oficina para el Reordenamiento del Transporte (Opret) en julio de 2024, y otro incidente en agosto del mismo año vinculado a excavaciones de la Corporación de Acueductos y Alcantarillados de Monseñor Nouel en Bonao, que dejó sin servicio a miles de usuarios.
Usuarios en redes sociales reportaron fallas prolongadas tanto en llamadas como en el acceso a internet, reflejando el impacto generalizado del evento en la conectividad cotidiana.
Hasta el momento, Claro no ha ofrecido una estimación oficial sobre el tiempo necesario para la restauración completa de sus servicios ni ha proporcionado detalles adicionales sobre las circunstancias de los cortes.
