Somos Pueblo | Un grupo de visitantes denunció haber sido víctima de una presunta estafa por parte de una empresa de excursiones en buggies en la zona de Punta Cana. Según el reporte, la compañía identificada en redes sociales como @punta_canaboogies habría incumplido con el itinerario prometido, las medidas de seguridad y los servicios incluidos en el paquete contratado.
De acuerdo con el testimonio de los afectados, se les ofreció un recorrido de aproximadamente dos horas y media que finalmente se redujo a cerca de una hora, de la cual gran parte se agotó en una charla comercial sobre productos locales. Además, denunciaron que, a pesar de estar establecido en el contrato, la empresa no les proporcionó cascos de protección, ignorando las solicitudes de los usuarios durante el trayecto.
Los denunciantes indicaron que el costo cobrado superó lo acordado inicialmente, llegando a pagar montos elevados por un servicio que calificaron como incompleto. «Cobran el tour completo y después dicen que la ruta no se hará total porque la playa y la cueva no están disponibles», expresó uno de los afectados, quien detalló que el gasto total entre renta y mercancía ascendió a 46,800 pesos.
Al intentar reclamar tras finalizar la actividad, los usuarios aseguran que el personal administrativo y los guías se desvincularon de la situación sin ofrecer soluciones ni compensaciones. La denuncia pública busca alertar a otros turistas para que eviten ser sorprendidos por este tipo de prácticas y exijan el cumplimiento de los estándares de servicio y seguridad por los que pagan en los polos turísticos del país.
