Somos Pueblo | Huéspedes del hotel Sol Caribe, ubicado en la calle Aruba 14 de Bávaro, Punta Cana, denuncian que se encuentran sin servicio de agua en sus habitaciones desde las 7:00 p. m. del día de ayer. Según el reporte enviado a nuestra redacción, los afectados no han recibido información oficial sobre la causa de la falla por parte de la administración del establecimiento.
Los denunciantes manifiestan que, al dirigirse a la recepción para buscar una solución, el personal no ofrece respuestas efectivas a las quejas presentadas. La indignación de los usuarios aumenta debido a que el hotel tampoco ha accedido a realizar la devolución del dinero ante el incumplimiento de este servicio básico.
Ante la falta de atención y la precariedad en el servicio, los clientes hacen un llamado público exigiendo una solución inmediata o el reembolso de su inversión, ante lo que consideran un atropello a sus derechos como consumidores en la zona turística.
