Somos Pueblo – La Dirección General de Seguridad de Tránsito y Transporte Terrestre (DIGESETT) puso en funcionamiento este martes un nuevo canal de atención ciudadana a través de la plataforma WhatsApp, con el propósito de mejorar la respuesta a las inquietudes de la población.
Desde hoy, los ciudadanos pueden enviar quejas, denuncias, sugerencias, reclamaciones o cualquier otra inquietud al número 829-715-3432. Este canal será gestionado directamente por el Departamento de Atención al Ciudadano de la institución.
La medida fue anunciada por el director de la DIGESETT, general de brigada Pascual Cruz Méndez, P.N., quien explicó que la iniciativa busca ofrecer una vía más accesible y eficiente para mantener el contacto con la ciudadanía.
“Con esta iniciativa reafirmamos nuestro compromiso con la ciudadanía, brindando una vía moderna y efectiva para escuchar y atender sus necesidades”, indicó el oficial en una nota de prensa difundida por la entidad.
La DIGESETT no especificó horarios de atención ni limitaciones del servicio, pero se espera que el canal opere conforme a los protocolos establecidos por el departamento encargado.
