Con el propósito de mejorar el acceso de los ciudadanos a los servicios de pasaportes, la Dirección General de Pasaportes anunció la apertura de más de 70,000 nuevas citas presenciales en sus oficinas a nivel nacional durante el mes de septiembre. Esta medida busca facilitar la solicitud y renovación del documento de viaje, optimizando el proceso de atención.
Las citas se pueden gestionar a través de la plataforma en línea www.citas.pasaportes.gob.do, permitiendo a los usuarios seleccionar la fecha, hora y oficina de su preferencia, con una espera de solo 24 horas para la asignación de los turnos.
Lorenzo Ramírez, director de la entidad, destacó la importancia de esta medida para atender la creciente demanda: “Sabemos lo fundamental que es para los ciudadanos contar con citas disponibles para obtener su pasaporte, por lo que desde nuestra llegada hemos trabajado para simplificar y agilizar este proceso”, afirmó.
El proceso ha sido mejorado con la implementación de un Botón de Pago enlazado a la Tesorería Nacional, que permite a los usuarios completar el pago del servicio mediante tarjeta de crédito, débito o un recibo del Banco de Reservas, lo que asegura mayor comodidad y rapidez.
Ramírez instó a los ciudadanos a aprovechar esta oportunidad y a gestionar sus citas con anticipación para evitar inconvenientes que puedan afectar sus planes de viaje. También recordó que los solicitantes deben presentarse en la oficina con 15 minutos de antelación a la cita programada, ya que el sistema está diseñado para garantizar un servicio puntual y ordenado.
Finalmente, reiteró que el proceso de obtención del pasaporte es estrictamente personal, salvo en el caso de menores de edad, quienes deben estar acompañados por el padre, madre o tutor legal que haya iniciado la solicitud.
