La Dirección General de Migración (DGM) informó que el servicio de llenado del E-ticket fue restablecido luego de registrarse una falla técnica temporal en la página de acceso al sistema, situación que afectó de manera momentánea a los usuarios.
Según explicó la institución, la interrupción fue solucionada gracias al trabajo del equipo de tecnología de la DGM. Durante el período de la incidencia, y con el objetivo de reducir el impacto en los pasajeros, se autorizó de forma transitoria a las aerolíneas a permitir el abordaje de viajeros de entrada y salida del país sin completar el referido documento.
La DGM expresó disculpas por los inconvenientes ocasionados y agradeció la comprensión y paciencia de los usuarios afectados. Asimismo, reiteró su compromiso de continuar fortaleciendo sus servicios y optimizando sus procesos en beneficio de la ciudadanía.
La entidad indicó además que un informe técnico detallado sobre lo ocurrido será remitido al Presidente de la República para su conocimiento.
