El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) ha ordenado la suspensión inmediata de las actividades de la empresa Worldcoin Foundation debido a las «cláusulas abusivas» que figuran en los contratos de adhesión firmados por los ciudadanos que optaron por ofrecer sus datos biométricos a cambio de criptomonedas.
En un comunicado oficial, Pro Consumidor informa que la suspensión permanecerá vigente hasta que se completen los análisis y levantamientos de operaciones e investigaciones requeridos. Estos se basan en la documentación presentada en la institución, destinada a verificar la integridad de los objetivos comerciales de Worldcoin.
El análisis reveló que los contratos de la empresa no cumplen con los preceptos legales establecidos en la Ley 358-05 y las Resoluciones 01-2009 y 008-2002, que regulan el proceso de análisis y registro de contratos de adhesión en la República Dominicana. Asimismo, se identificaron transgresiones a la Ley 172-13 sobre la protección de datos personales.
Pro Consumidor notificó esta decisión mediante el acto número 1840-24, fechado el 14 de noviembre de 2024, a través del alguacil ordinario Wilton David Grullón del Primer Tribunal Colegiado de la Cámara Penal del Distrito Nacional.
El comunicado destaca que los contratos revisados podrían violar los términos y condiciones establecidos por las normativas mencionadas, ya que no incluyen detalles como el objeto del contrato, la información del proveedor, el domicilio social en el país y el tipo de servicio ofrecido. Esto afecta directamente el derecho a la información consagrado en los artículos 33, literal c, y 84 de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor y Usuario.
Además, Pro Consumidor señala que Worldcoin Foundation no cuenta con un domicilio social en la República Dominicana, lo que impide a los consumidores ejercer reclamos o solicitudes de información de manera accesible, violando el principio de relación transparente y clara con el proveedor.
